Ano ang kinokolekta: Impormasyon sa account, dokumento sa pag-verify, at detalye ng transaksyon.
Bakit kinokolekta: Upang mapagana ang iyong account, maiwasan ang fraud, at sumunod sa batas ng Pilipinas.
Sino ang nakakakita: Ang aming internal team at mga pinagkakatiwalaang partner para sa bayad at verification.
Gaano katagal itinatago: Hangga't aktibo ang account at ayon sa itinakda ng batas.
Pagbubura: Maaari kang humiling ng pag-delete ng data sa pamamagitan ng aming support team.
1. Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano pinapamahalaan ng ez win ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website at mga serbisyo. Ang patakarang ito ay nalalapat sa lahat ng mga gumagamit sa loob ng Pilipinas.
Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga panlabas na website o third-party links na maaaring i-click mula sa aming site. Kapag lumabas ka sa aming platform, ang privacy policy ng pinuntahang site ang masusunod.
2. Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin
Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng data upang masiguro ang isang ligtas na karanasan:
Account at Pagkakakilanlan
Pangalan, email address, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang malaman kung ikaw ay nasa legal na edad.
Dokumento sa Beripikasyon (KYC)
Kopya ng mga valid na ID upang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan at maiwasan ang panloloko.
Data sa Pagbabayad
Detalye ng iyong payment methods upang maproseso ang iyong mga deposito at withdrawals.
Aktibidad sa Gaming at Transaksyon
Kasaysayan ng iyong mga taya, panalo, at lahat ng financial transactions sa loob ng platform.
Teknikal na Data
IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang mapabuti ang performance ng site at seguridad.
Komunikasyon sa Support
Mga record ng iyong mga mensahe at request sa aming customer support team.
3. Paano Namin Kinokolekta ang Data
Kinokolekta namin ang iyong impormasyon sa pamamagitan ng tatlong paraan:
Direktang mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakipag-ugnayan sa support.
Awtomatikong pagkolekta: Gamit ang cookies at logs habang ginagamit mo ang aming website.
Mula sa mga Partner: Mula sa aming mga payment providers at verification services na tumutulong sa pagproseso ng iyong account.
4. Bakit Namin Ginagamit ang Inyong Data
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:
Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng serbisyo.
Pagproseso ng mga deposito at withdrawals nang mabilis at ligtas.
Beripikasyon ng edad at pagkakakilanlan upang maiwasan ang underage gaming.
Pagpigil sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
Pag-personalize ng mga promo at content na ipinapakita sa iyo.
Pagsunod sa mga legal na obligasyon na itinakda para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
Marketing communications (kung ibinigay mo ang iyong pahintulot).
5. Kailan Namin Ibinabahagi ang Data
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang panig. Maaari lamang kaming magbahagi ng impormasyon sa:
Mga Technical at Payment Providers: Upang mapagana ang mga transaksyon at security features ng site.
Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o utos ng korte upang magsiyasat sa mga ilegal na aktibidad.
6. Paano Namin Pinoprotektahan ang Data
Gumagamit kami ng mga modernong seguridad upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
Encryption: Ang lahat ng data na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at aming server ay naka-encrypt.
Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa iyong sensitibong data.
Isolation: Ang mga payment data ay pinaghihiwalay at pinoprotektahan gamit ang mga secure na system.
Monitoring: Patuloy naming binabantayan ang aming system laban sa mga unauthorized access.
7. Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masiguro ang seguridad ng iyong session. Para sa mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung paano namin ginagamit ang cookies, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
8. Iyong mga Karapatan
Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa iyong data:
Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o itama ang iyong impormasyon.
Pagbubura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong data, maliban kung ito ay kailangan pang itago ayon sa batas.
Portability: Karapatang humiling ng kopya ng iyong data sa isang readable format.
Pag-object: Maaari kang tumanggi sa paggamit ng iyong data para sa marketing.
Upang gamitin ang mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team sa mga channel na available sa aming Support Page.
Paalala: Kahit matapos ang pag-close ng account, may mga data na kailangang itago ayon sa mga panuntunan laban sa money laundering at gambling laws.
9. Tagal ng Pag-iingat ng Data
Itinatago namin ang iyong impormasyon sa loob ng panahon na kinakailangan para sa layunin ng iyong account lifecycle. Ang pag-iingat ng data ay nakadepende sa timeframe na hinihingi ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.
10. Limitasyon sa Edad
Ang aming platform ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na ang isang account ay pag-aari ng isang menor de edad, agad itong isasara at anumang pondo ay ituturing na void.
Ang mga magulang o guardian na makakakita ng account ng isang menor de edad ay maaaring mag-ulat nito sa aming support team.
11. Paglilipat ng Data sa Ibang Bansa
Dahil ang aming mga technical providers ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas, ang iyong data ay maaaring mailipat sa ibang bansa. Sinisiguro namin na may mga sapat na proteksyon at safeguards na nailalapat upang manatiling ligtas ang iyong impormasyon.
12. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o sa batas. Ang lahat ng update ay ipapaskil dito. Inirerekomenda namin na laging i-check ang petsa ng "Huling Na-update" sa itaas ng pahinang ito.
13. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan o alalahanin tungkol sa iyong pagkapribado, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels na matatagpuan sa: